سرویسهای اختصاصی در دنیای پرواز/ قول کاهش هزینه بلیت هواپیما
بر اساس وعدههای سازمان هواپیمایی کشوری، بهای بلیت پروازها به گونهای خواهد بود که متناسب با خدمات ارائهشده نظیر کترینگ، بار اضافی و صندلی مشخص شود. بنابراین، قیمت بلیت هواپیما با هدف کاهش لحاظ خواهد شد.
، سازمان هواپیمایی کشوری به تازگی اعلام کرده که خبرهای خوشی برای مسافران هوایی در شرف وقوع است و اینکه نرخ بلیت هواپیما در نظر است اصلاح شود.
در واقع این تغییر در نرخ بلیت به منظور کاهش هزینهها انجام میشود و مسافران میتوانند بر اساس خدماتی که دریافت میکنند، هزینهها را مدیریت کنند.
به طور واضحتر، برنامهریزیها بهگونهای است که مسافران در پرواز میتوانند در خدماتی که تمایل به دریافت آن دارند یا ندارند، آزاد باشند. به عنوان مثال، اگر مسافری بار اضافه دارد یا خواهان استفاده از خدمات کترینگ در هواپیما است، میبایست هزینه مربوطه را پرداخت کند و در عوض، افرادی که قصد دریافت خدمات ندارند، بلیتشان بر مبنای خدمات حذف شده محاسبه خواهد شد.
اما در حال حاضر، فرآیند خرید بلیت چگونه است و آیا مسافران این امکان را دارند تا خدمات اضافی را به صورت جداگانه خریداری کنند؟
بر اساس اطلاعات موجود در سایتهای فروش بلیت هواپیما، هزینه خدماتی مانند وعده غذایی و بار اضافه به قیمت نهایی بلیت افزوده شده و مسافران قادرند برای خرید آن اقدام کنند، اما هیچ راهی برای تغییر آن وجود ندارد. بدین ترتیب، مسافران نمیتوانند وعده غذایی را یا حذف کنند یا نوع آن را مشخص نمایند. همچنین، گزینه بار اضافی نیز عملاً در دسترس نیست و تنها موردی که در برخی ایرلاینها و پروازها وجود دارد، صندلی با پرداخت هزینه بیشتر از سوی مسافر است.
بر اساس اظهارات برخی از ایرلاینها به ایسنا، در حال حاضر آنها آمادگی لازم برای ارائه خدمات جداگانهای مانند نوع خوراک، صندلی و بار اضافی را دارند، اما فعلاً این موضوع به مرحله اجرا در نیامده و مسافران هنوز نمیتوانند خدمات را بهطور مجزا خریداری کرده و برخی از آنها را حذف کنند.
به علاوه، در سطح جهانی نیز شرکتهای هواپیمایی کمهزینه یا “low cost carries” وجود دارند. این شرکتها به جای ارائه خدمات سنتی که معمولاً به همراه بلیط ارائه میشود، قیمت بلیت را کاهش میدهند و خسارت را با دریافت هزینههای اضافی مانند غذا، اولویت سوار شدن، تخصیص صندلی و چمدان جبران میکنند.
